شهدت خدمات شركة ميتا، المالكة لفيسبوك وإنستغرام وواتساب، حالة من الاضطراب العالمي بعد تعطل مفاجئ أثّر في قدرة المستخدمين على الوصول إلى التطبيقات واستخدام بعض مزاياها.

وبحسب موقع “Downdetector” المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، بدأ الخلل بالظهور خلال الساعات الماضية، فقد واجه المستخدمون صعوبة في تسجيل الدخول وتحديث الصفحات وإرسال الرسائل عبر التطبيقات المختلفة. كما أبلغ آخرون عن انقطاع جزئي أو بطء ملحوظ أو توقف بعض خدمات إنستغرام وفيسبوك.

وارتفعت بلاغات المستخدمين بشكل ملحوظ خلال فترة قصيرة، ما يشير إلى أن المشكلة كانت واسعة النطاق وليست مقتصرة على منطقة جغرافية محددة، بحسب خبراء.

ولم تعلن ميتا في الساعات الأولى عن السبب الفني وراء الاضطراب، فيما تعمل الفرق التقنية عادة في مثل هذه الحالات على تحديد مصدر الخلل وإعادة الخدمات تدريجيًا.

وأثار التعطل تفاعلاً واسعًا على منصات التواصل الأخرى، فقد لجأ المستخدمون إلى مشاركة تجاربهم والتحقق مما إذا كانت المشكلة عامة أو مرتبطة بأجهزتهم أو شبكات الإنترنت المحلية.

وتُعد خدمات ميتا من أكثر المنصات استخدامًا عالميًا، إذ يعتمد عليها مئات الملايين يوميًا في التواصل الشخصي والعمل والتجارة الرقمية، لذا تحظى أي أعطال واسعة فيها باهتمام كبير من المستخدمين ووسائل الإعلام.